SSN DEV Studio
Draft Dash

고객 지원

SSN DEV Studio · Draft Dash - 추월 레이싱 (iOS)

문의나 버그 제보는 이메일로 보내 주세요. 기기 모델과 iOS 버전, 문제가 생긴 맵과 스테이지(예: 사막 2-5)를 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다. 앱의 설정 맨 아래에 있는 빌드 번호도 적어 주시면 좋습니다.

ssn.dev.app.studio@gmail.com

자주 묻는 질문

프리미엄을 다시 받고 싶어요 (다른 기기, 다시 설치).

같은 Apple 계정으로 앱의 설정을 열고 '구매 복원'을 누르세요. 프리미엄 화면 맨 아래의 '구매 복원'도 같습니다. 프리미엄은 가족 공유를 지원하므로, 가족 공유 그룹의 구성원도 자기 기기에서 '구매 복원'을 누르면 받을 수 있습니다. 환불은 Apple에 요청할 수 있습니다(reportaproblem.apple.com).

프리미엄을 사면 무엇이 달라지나요?

한 번 결제로 계속 쓰는 상품입니다. 결과 화면의 2배 받기와 무한 주행의 이어하기를 광고 없이 바로 받고, 상점 맨 아래 광고 칸이 사라지고, 프리미엄 도장 6색(골드·크롬·로즈골드·펄·네온 민트·네온 핑크)을 쓸 수 있습니다. 탈것 능력치와 코인은 달라지지 않습니다.

2배 받기 버튼이 눌리지 않아요.

2배 받기는 하루 15번까지이고(광고로 받든 프리미엄으로 받든 같이 셉니다), 코인을 받은 판에서 한 번만 쓸 수 있습니다. 날짜가 바뀌면 다시 채워집니다. 광고를 끝까지 보지 않고 닫으면 받지 않습니다.

"광고를 불러오지 못했어요"라고 나와요.

인터넷 연결을 확인하고 잠시 뒤 다시 눌러 주세요. 광고가 일시적으로 없을 때도 이 안내가 나옵니다.

진행은 어떻게 저장되나요? 다른 기기로 옮길 수 있나요?

코인, 탈것과 업그레이드, 스킬, 도장, 별과 기록은 자동으로 이 기기에만 저장됩니다. 계정이나 클라우드 동기화가 없어 다른 기기로 옮길 수 없고, 앱을 삭제하면 진행도 지워집니다(기기 백업에서 복원하면 돌아올 수 있습니다). 프리미엄은 진행과 별개라 '구매 복원'으로 언제든 다시 받을 수 있습니다.

처음부터 다시 하고 싶어요.

앱의 설정 맨 아래 '진행 초기화'를 누르세요. 진행은 처음으로 돌아가지만 프리미엄과 소리·진동 같은 설정은 그대로입니다. 되돌릴 수 없으니 주의해 주세요.

광고 동의를 바꾸고 싶어요.

동의가 필요한 지역(유럽 경제 지역·영국·스위스 등)에서는 처음 실행할 때 Google의 동의 양식이 나옵니다. 앱의 설정에 있는 '광고 개인정보 옵션'을 누르면 이 양식이 다시 열려 언제든 선택을 바꿀 수 있습니다. 이 줄은 동의가 필요한 지역에서만 보이고, 프리미엄 사용자에게는 광고를 쓰지 않으므로 나오지 않을 수 있습니다. 이 앱은 맞춤형 광고를 요청하지 않고 추적 허용도 묻지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 선택 사항을 참고하세요.

Game Center 순위와 업적이 안 보여요.

iOS 설정 > Game Center에서 로그인해 주세요. 로그인하면 맵별 무한 주행 최고 거리와 모은 별의 합계, 업적이 자동으로 올라가고, 로그인 전에 쌓은 진행도 반영됩니다. 순위와 업적은 앱의 설정 > Game Center에서 볼 수 있습니다.

조작 안내를 다시 보고 싶어요.

앱의 설정에서 '조작 안내 다시 보기'를 누르면 다음 출발 때 안내가 나옵니다.

소리가 안 나요.

앱의 설정에서 '소리'가 켜져 있는지, 기기가 무음 모드가 아닌지 확인해 주세요. 무음 모드에서는 소리가 나지 않습니다. 진동은 설정의 '진동'에서 따로 켜고 끕니다.

어떤 언어를 지원하나요?

한국어와 영어를 지원합니다. 앱은 iPhone의 언어를 따라 한국어 기기에서는 한국어로, 그 밖의 기기에서는 영어로 나옵니다. iPhone에 언어를 두 개 이상 추가해 두었다면 iOS 설정 > Draft Dash > 언어에서 이 앱만 바꿀 수 있습니다.

Draft Dash

Support

SSN DEV Studio · Draft Dash (iOS)

Send questions and bug reports by email. Including your device model, iOS version, and the map and stage where it happened (for example, Desert 2-5) helps us help you faster. The build number at the bottom of the App's Settings helps too.

ssn.dev.app.studio@gmail.com

FAQ

How do I get Premium back on another device or after reinstalling?

With the same Apple Account, open Settings in the App and tap Restore Purchases. The Restore Purchases button at the bottom of the Premium screen does the same. Premium supports Family Sharing, so members of your Family Sharing group can tap Restore Purchases on their own devices to get it. Refunds can be requested from Apple at reportaproblem.apple.com.

What does Premium include?

It is a one-time purchase that you keep. You get double rewards on the results screen and continues in Endless without watching an ad, the ad slot at the bottom of the Shop goes away, and you can use 6 premium paints (gold, chrome, rose gold, pearl, neon mint and neon pink). It doesn't change ride stats or coins.

The Double coins button doesn't work.

You can double your reward up to 15 times a day (counted together whether by ad or with Premium), once per race that earned coins. It refills when the date changes. If you close the ad before it ends, you don't get the reward.

It says the ad couldn't be loaded.

Check your internet connection and try again in a moment. This message also appears when no ad is available for a while.

How is my progress saved? Can I move it to another device?

Coins, rides and upgrades, skills, paints, stars and records are saved automatically on this device only. There is no account or cloud sync, so progress can't be moved to another device, and deleting the App deletes your progress (restoring a device backup may bring it back). Premium is separate from progress, so you can always get it back with Restore Purchases.

I want to start over.

Tap Reset progress at the bottom of the App's Settings. Your progress goes back to the start, while Premium and settings such as sound and haptics stay. This can't be undone.

How do I change my ad consent?

In regions where consent is required (EEA, UK, Switzerland and similar), Google's consent form appears on first launch. Tap Ad privacy options in the App's Settings to open the form again and change your choice at any time. This row appears only in regions where consent is required, and may not appear for Premium users because the App doesn't use ads for them. The App does not request personalized ads and does not ask to track you. See Privacy Choices for details.

I can't see Game Center rankings or achievements.

Sign in under iOS Settings > Game Center. Once you're signed in, your longest Endless distance on each map, your total stars and your achievements are submitted automatically, including progress from before you signed in. You can view rankings and achievements under Settings > Game Center in the App.

How do I see the controls tutorial again?

Tap Replay controls guide in the App's Settings, and the guide shows on your next start.

There's no sound.

Check that Sound is on in the App's Settings and that your device isn't in Silent mode. There's no sound in Silent mode. Haptics are turned on and off separately in Settings.

Which languages does the App support?

English and Korean. The App follows your iPhone's language: Korean on Korean devices and English on all others. If you've added more than one language on your iPhone, you can change it for this app only under iOS Settings > Draft Dash > Language.