스타터 팩은 한 번만 살 수 있는 상품입니다. 상점이나 홈의 포인트 표시를 눌러 포인트 충전 화면을 열고 '구매 복원'을 누르세요. 이미 받은 진행이 iCloud로 넘어왔다면 다시 지급되지 않습니다.
포인트 팩으로 산 포인트는 복원되나요?
포인트 팩은 쓰면 없어지는 소모성 상품이라 App Store의 '구매 복원' 대상이 아닙니다. 대신 산 포인트는 진행과 함께 저장되고, iCloud에 로그인되어 있으면 같은 Apple 계정의 기기끼리 맞춰집니다. 결제했는데 포인트가 들어오지 않았다면 앱을 완전히 닫고 다시 열어 보시고, 그래도 안 되면 결제 영수증 메일과 함께 문의해 주세요.
진행은 어떻게 저장되나요?
별, 포인트, 산 스킬과 꾸미기는 자동으로 기기에 저장됩니다. iCloud에 로그인되어 있으면 같은 Apple 계정의 다른 기기와 자동으로 이어집니다. iCloud를 쓰지 않으면 앱을 삭제할 때 진행도 지워집니다.
언어를 바꾸고 싶어요.
앱의 설정 > '언어 · Language'에서 기기 설정, 한국어, English 중에서 고르세요. 앱을 완전히 닫고 다시 열면 바뀝니다.
광고 동의를 바꾸고 싶어요.
동의가 필요한 지역(유럽 경제 지역·영국·스위스 등)에서는 앱의 설정 > '광고 개인정보 옵션'에서 동의 양식을 다시 열 수 있습니다. 맞춤 광고를 끄려면 iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 세트피스를 끄세요. 자세한 방법은 개인정보 선택 사항을 참고하세요.
Game Center 순위와 업적이 안 보여요.
iOS 설정 앱 > Game Center에서 로그인해 주세요. 로그인하면 레벨을 깰 때 모은 별과 업적이 자동으로 올라가고, 로그인 전에 쌓은 진행도 반영됩니다. 앱의 설정 > 'Game Center 순위·업적'이나 홈의 트로피 버튼에서 볼 수 있습니다.
소리가 안 나요.
앱의 설정에서 경기 효과음과 배경 음악이 켜져 있는지, 기기가 무음 모드가 아닌지 확인해 주세요. 무음 모드에서는 소리가 나지 않고, 다른 앱의 음악이 재생 중이면 배경 음악은 쉬어요.
How do I get Premium back on another device or after reinstalling?
With the same Apple Account, open Settings > Premium in the App and tap Restore Purchases. Refunds can be requested from Apple at reportaproblem.apple.com.
How do I get the Starter Pack back?
The Starter Pack can be bought only once. Tap your points in the Shop or on Home to open Get Points, then tap Restore Purchases. If your progress already came over through iCloud, it isn't granted again.
Are points from Point Packs restored?
Point Packs are consumable, so they aren't covered by the App Store's Restore Purchases. Instead, the points you buy are saved with your progress and, if you're signed in to iCloud, kept in sync across devices on the same Apple Account. If you paid but didn't get your points, fully close and reopen the App; if that doesn't help, email us with your receipt.
How is my progress saved?
Stars, points, skills and looks are saved on your device automatically. If you're signed in to iCloud, they carry over to your other devices on the same Apple Account. Without iCloud, deleting the App also deletes your progress.
How do I change the language?
In the App, open Settings > "언어 · Language" and choose Device, 한국어 or English. Fully close and reopen the App to apply it.
How do I change my ad consent?
In regions where consent is required (EEA, UK, Switzerland and similar), open Settings > Ad Privacy Options in the App to bring up the consent form again. To turn off personalized ads, turn off Set Piece in iOS Settings > Privacy & Security > Tracking. See Privacy Choices for details.
I can't see Game Center rankings or achievements.
Sign in under iOS Settings > Game Center. Once you're signed in, your stars and achievements are submitted when you clear a level, including progress from before you signed in. Open them from Settings > Leaderboards & Achievements in the App, or the trophy button on Home.
There's no sound.
Check that Match Sound Effects and Music are on in the App's Settings and that your device isn't in Silent mode. There's no sound in Silent mode, and the background music pauses while another app is playing music.
SSN DEV Studio