문의나 버그 제보는 이메일로 보내 주세요. 기기 모델(iPhone Duo면 펼친 상태·반쯤 접은 상태·접은 상태 중 어느 것이었는지도), iOS 버전, 앱 버전(앱의 설정 맨 아래)을 함께 적어 주시면 더 빨리 도와드릴 수 있습니다. 특정 사이트에서 생긴 문제라면 그 사이트 주소도 알려 주세요.
앱의 더 보기 > 설정 > 정보 > '의견 보내기'를 누르면 이 주소로 가는 메일이 열리고, 앱 버전·기기 모델·iOS 버전이 본문 아래에 미리 적혀 있습니다. 보내기 전에 지우거나 고칠 수 있습니다. iPhone Duo의 접힘 상태와 문제가 생긴 사이트 주소는 미리 적히지 않으니 직접 적어 주세요.
자주 묻는 질문
두 칸은 어떻게 쓰나요?
각 칸 위의 주소 막대에 주소나 검색어를 입력하세요. 검색어는 Google 검색으로 열립니다. 두 칸은 따로 움직이고, 뒤로 가기도 칸마다 따로 합니다. 시작 페이지의 즐겨찾기와 추천 사이트로 바로 열 수도 있습니다. 앱을 다시 열면 두 칸이 보던 페이지로 돌아옵니다.
소리가 한 칸에서만 나요.
그렇게 만들었습니다. 두 칸의 소리가 섞이지 않도록 소리는 한 칸에서만 나고, 다른 칸 영상은 소리 없이 계속 재생됩니다. 주소 막대의 스피커를 누르면 소리가 그 칸으로 옮겨 가며, 영상 안에서 직접 소리를 켜도 그 칸으로 옮겨 갑니다.
칸 크기, 자리, 나누는 방향을 바꾸고 싶어요.
두 칸 사이의 작은 막대를 누르면 손잡이가 나타납니다. 끌어서 놓으면 1/3, 1/2, 2/3 위치에 맞춰 멈추고, 더 보기의 '이 칸 크게'로도 바꿀 수 있습니다. 자리는 손잡이 가운데 버튼이나 더 보기의 '칸 바꾸기'로 바꿉니다. 위아래와 좌우는 설정이나 더 보기의 '나누기 방향'에서 고릅니다. 처음 켜면 iPhone은 위아래, iPad는 좌우로 나뉩니다.
주소 막대가 사라졌어요.
페이지를 아래로 스크롤하면 그 칸의 주소 막대가 숨어 화면을 넓게 씁니다. 페이지를 위로 올리면 다시 나타납니다.
iPad에서는 어떻게 보이나요?
같은 앱을 iPad에서도 씁니다. 처음 켜면 두 칸이 좌우로 나뉘며, 설정이나 더 보기의 '나누기 방향'에서 위아래로 바꿀 수 있습니다. 가로·세로 어느 방향으로 들어도 되고, 다른 앱과 함께 화면을 나눠 띄워도 창 크기에 맞춰 두 칸을 그립니다. 웹 사이트는 칸 너비를 보고 고릅니다. 넓은 칸에는 PC용 사이트를, 좁은 칸에는 모바일 사이트를 엽니다. 칸 크기를 바꾼 뒤에는 다음 페이지를 열거나 새로 고칠 때부터 적용됩니다. 좁은 칸에서도 PC용 사이트를 보려면 데스크톱 모드를 쓰세요.
iPhone Duo에서는 어떻게 보이나요?
따로 켤 것은 없습니다. 반쯤 접으면 두 칸 경계가 접힘선에 맞춰집니다(접힘선과 같은 방향으로 나눴을 때). 접어서 바깥 화면으로 보면 한 칸씩 보이고, 아래 버튼으로 칸을 바꿉니다. 보이지 않는 칸의 영상은 소리 없이 계속 재생됩니다. 다른 iPhone과 iPad에서는 두 칸이 그대로 함께 보입니다.
세트는 무엇인가요?
지금 두 칸에 열린 사이트 조합과 나누는 방향을 저장해 두었다가 한 번에 여는 기능입니다. 더 보기의 '두 칸을 세트로 저장'으로 저장하고, 시작 페이지 맨 위에서 눌러 엽니다. 세트를 길게 누르면 이름을 바꾸거나 지울 수 있습니다. 무료는 1개, Split Browser Pro는 무제한입니다. Pro가 끝나도 세트는 지워지지 않고, 첫 번째 세트만 열 수 있게 잠깁니다.
데스크톱 모드는 어떻게 쓰나요?
Split Browser Pro 기능입니다. 더 보기의 '데스크톱 사이트 요청'을 켜면 그 칸에 PC용 사이트가 열리고, '모바일 사이트 요청'을 누르면 모바일 사이트로 돌아갑니다. 칸마다 따로 정합니다. iPad에서는 켜면 좁은 칸에서도 PC용 사이트가 열리고, 메뉴가 '데스크톱 사이트 요청 끄기'로 바뀝니다. 끄면 다시 칸 너비에 맞춰 고릅니다.
웹 페이지의 광고와 추적을 막을 수 있나요?
Split Browser Pro 기능입니다. 앱의 설정 > Pro 기능 > '웹 광고·추적 차단'을 켜면(Pro에서는 처음부터 켜져 있습니다) 칸 안 웹 페이지에서 다른 사이트가 불러오는 광고·추적 스크립트를 막고 흔한 광고 자리를 숨깁니다. 차단은 앱에 들어 있는 목록으로 기기 안에서 하며, 이를 위해 어떤 정보도 밖으로 보내지 않습니다. 켜거나 끄면 열린 페이지를 다시 불러옵니다. 영상 속 광고처럼 그 사이트가 직접 보내는 광고는 막지 못할 수 있습니다. 차단 때문에 페이지 일부가 제대로 보이지 않으면 이 스위치를 끄고 다시 확인해 주세요. 앱 자체의 광고(무료 버전의 광고 띠와 시작 페이지 광고)와는 별개입니다.
페이지를 자동으로 새로 고칠 수 있나요?
Split Browser Pro 기능입니다. 칸의 더 보기 > '자동 새로고침'에서 끄기, 30초, 1분, 5분, 15분 중에 고릅니다. 칸마다 따로 정하며, 켜진 칸은 주소 막대에 새로고침 아이콘이 보입니다. 시작 페이지를 보거나 주소를 입력하는 중, 페이지를 불러오는 중이거나 오류가 났을 때, 앱이 화면에 없을 때는 새로 고치지 않습니다.
두 칸을 같이 스크롤할 수 있나요?
Split Browser Pro 기능입니다. 더 보기 > '두 칸 스크롤 맞춤'을 누르면 한 칸을 스크롤할 때 다른 칸이 같은 비율 위치로 따라옵니다. 길이가 다른 원문과 번역을 나란히 비교할 때 좋습니다. 켜져 있으면 두 칸 주소 막대에 고리 아이콘이 보이고, 끄려면 더 보기 > '스크롤 맞춤 끄기'를 누르세요. iPhone Duo를 접어 한 칸만 보일 때는 맞추지 않습니다.
로그인이 안 되는 사이트가 있어요.
일부 사이트는 앱 안 브라우저에서 로그인을 막습니다. 더 보기의 '기본 브라우저에서 열기'를 누르면 그 페이지가 기기의 기본 브라우저(Safari 등)에서 열립니다.
Split Browser Pro를 사면 무엇이 달라지나요?
광고가 사라지고, 세트를 개수 제한 없이 저장하며, 데스크톱 모드, 웹 광고·추적 차단, 자동 새로고침, 두 칸 스크롤 맞춤을 쓸 수 있습니다. 월간 자동 갱신 구독, 연간 자동 갱신 구독, 한 번 결제(갱신 없음) 중에서 고르며, 어느 것을 골라도 혜택은 같습니다. 가격은 앱의 Pro 안내 화면에 나라별로 표시됩니다. 무료 체험은 없고, 가족 공유는 지원하지 않습니다. 두 칸 보기, 소리 옮기기, 크기·자리·방향 바꾸기, iPad·iPhone Duo 대응, 즐겨찾기는 무료에서도 모두 됩니다. Pro 안내는 앱의 설정 맨 위나 광고 띠의 '광고 제거'에서 열 수 있습니다.
구독을 해지하고 싶어요.
기기의 설정 앱 > Apple 계정(맨 위 이름) > 구독에서 Split Browser Pro를 고른 뒤 구독을 취소하세요. 구독으로 Pro를 쓰고 있다면 앱의 설정 > '구독 관리'에서도 같은 화면이 열립니다. 구독은 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 해지해도 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 쓸 수 있습니다. 앱을 지우는 것만으로는 구독이 해지되지 않습니다.
한 번 결제와 구독을 둘 다 갖고 있어요.
한 번 결제만으로 Pro를 계속 쓸 수 있으니 구독은 필요 없습니다. 구독을 해지하지 않으면 갱신 때마다 계속 청구되므로, 앱의 설정 > '구독 관리' 또는 기기의 설정 앱 > Apple 계정 > 구독에서 해지하세요. 이 경우 앱의 Pro 안내 화면에도 해지 안내가 나옵니다. 이미 청구된 금액의 환불은 Apple에 요청할 수 있습니다(reportaproblem.apple.com).
Pro를 다시 받고 싶어요 (다른 기기, 다시 설치).
같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 앱의 설정에서 '구매 복원'을 누르세요. 한 번 결제와 사용 중인 구독 모두 복원됩니다. 환불은 Apple에 요청할 수 있습니다(reportaproblem.apple.com).
광고는 어디에 나오나요?
무료 버전은 화면 맨 위 광고 띠와 시작 페이지 아래에 광고가 한 칸씩 있고, 웹 페이지 위에는 광고가 없습니다. 앱을 열면 광고를 요청하기 전에 iOS 추적 허용을 한 번 묻습니다(유럽 경제 지역·영국·스위스 등에서는 Google 동의 양식이 먼저 나옵니다). 허용하면 관심에 맞춘 광고가, 허용하지 않으면 광고 식별자 없이 광고가 나오며, 어느 쪽이든 앱은 똑같이 쓸 수 있습니다. 선택은 기기의 설정 앱 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 바꿀 수 있습니다. Pro를 쓰면 광고도, 이 창들도 나오지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보 선택 사항에 있습니다.
즐겨찾기나 방문 기록이 다른 기기와 동기화되나요?
아니요. 즐겨찾기, 세트, 두 칸의 방문 기록, 설정은 이 기기에만 저장됩니다. 기기 백업(iCloud 백업 등)에는 포함될 수 있습니다. 앱 안에서 연 사이트의 로그인 상태와 쿠키도 이 앱 안에만 저장되며 Safari와 공유되지 않습니다.
기록과 정보를 모두 지우고 싶어요.
즐겨찾기는 시작 페이지에서 길게 눌러 '즐겨찾기에서 빼기'로, 세트는 길게 눌러 '세트 삭제'로 지웁니다. 방문 기록과 사이트 쿠키만 따로 지우는 메뉴는 앱에 없으며, 앱을 삭제하면 즐겨찾기·세트·두 칸의 방문 기록·사이트 쿠키·설정이 모두 함께 지워집니다. Pro 구매 기록은 Apple 계정에 남아 '구매 복원'으로 되찾을 수 있습니다.
Send questions and bug reports by email. Including your device model (and, on iPhone Duo, whether it was unfolded, half-folded or folded), iOS version and App version (bottom of the App's Settings) helps us answer faster. If the problem happens on a particular site, please include its address too.
To open the App's Settings, tap the More (…) menu in either pane's address bar and choose Settings.
Tapping More > Settings > About > Send Feedback in the App opens an email to this address with the App version, device model and iOS version already filled in at the bottom. You can delete or edit them before sending. The iPhone Duo fold state and the address of the site with the problem are not filled in, so please add them yourself.
Frequently asked questions
How do I use the two panes?
Type an address or a search in the address bar at the top of each pane. Searches open in Google Search. The panes browse independently, each with its own Back. You can also open a favorite or a suggested site straight from the start page. When you open the App again, both panes return to the pages you were on.
Sound comes from only one pane.
That's by design. So the two panes don't mix, only one pane plays sound and video in the other keeps playing silently. Tap the speaker in an address bar to move the sound to that pane; turning on sound inside a video moves it there too.
How do I change the pane size, swap the panes or change the split direction?
Tap the small bar between the panes to show the handle. Drag and release it and it snaps to 1/3, 1/2 or 2/3; Make This Pane Larger in the More menu also works. Swap the panes with the button in the middle of the handle or Swap Panes in the More menu. Choose top and bottom or side by side under Split Direction in Settings or the More menu. On first launch, iPhone splits top and bottom and iPad splits side by side.
The address bar disappeared.
Scrolling down a page hides that pane's address bar to give you more room. Scroll back up and it reappears.
How does it work on iPad?
The same App works on iPad. On first launch the panes are split side by side; switch to top and bottom under Split Direction in Settings or the More menu. Hold it in any orientation, or open it next to another app, and the two panes fit the window size. Sites are chosen by pane width: a wide pane opens the desktop version of a site and a narrow pane opens the mobile version. After you resize a pane, this applies from the next page you open or reload. To get the desktop site in a narrow pane, use desktop mode.
How does it work on iPhone Duo?
There is nothing to turn on. Half-fold it and the split lines up with the fold (when you split in the same direction as the fold). Folded, the outer screen shows one pane at a time and the button at the bottom switches panes. Video in the hidden pane keeps playing silently. On other iPhones and on iPad, both panes are shown together as usual.
What is a set?
A set saves the two sites currently open and the split direction so you can open them both at once. Save one with Save Both Panes as Set in the More menu, and tap it at the top of the start page to open it. Touch and hold a set to rename or delete it. One set is free; Split Browser Pro allows unlimited sets. If Pro ends, your sets are kept, and only the first one can be opened.
How do I use desktop mode?
It is a Split Browser Pro feature. Turn on Request Desktop Site in the More menu and that pane opens the desktop version of the site; tap Request Mobile Site to go back. Each pane has its own setting. On iPad, turning it on opens the desktop site even in a narrow pane, and the menu item changes to Turn Off Desktop Site; turn it off and the App chooses by pane width again.
Can I block ads and tracking on web pages?
It is a Split Browser Pro feature. Turn on Block Web Ads & Trackers under Pro Features in the App's Settings (it is on from the start with Pro), and the App blocks ad and tracking scripts that web pages load from other sites and hides common ad slots. Blocking uses a list built into the App and runs on your device; nothing is sent anywhere for it. Turning it on or off reloads the open pages. Ads served by the site itself, such as ads inside videos, may not be blocked. If part of a page doesn't show correctly because of blocking, turn the switch off and check again. This is separate from the App's own ads (the ad strip and start-page ad in the free version).
Can a page refresh automatically?
It is a Split Browser Pro feature. In a pane's More menu, choose Off, 30 sec, 1 min, 5 min or 15 min under Auto Refresh. Each pane has its own setting, and a pane with it on shows a refresh icon in its address bar. It pauses while the start page is showing, while you type an address, while a page is loading or has an error, and while the App is not on screen.
Can the two panes scroll together?
It is a Split Browser Pro feature. Tap Sync Scrolling in the More menu, and when you scroll one pane the other follows to the same relative position. This is handy for comparing an original and a translation of different lengths side by side. While it is on, both address bars show a link icon; to turn it off, tap Turn Off Scroll Sync in the More menu. It does not sync while your iPhone Duo is folded and only one pane is showing.
I can't sign in to a site.
Some sites block sign-in from in-app browsers. Tap Open in Default Browser in the More menu to open the page in your default browser, such as Safari.
What does Split Browser Pro change?
Ads go away, you can save as many sets as you like, and you can use desktop mode, web ad and tracker blocking, auto refresh and sync scrolling. Choose a monthly auto-renewing subscription, a yearly auto-renewing subscription or a one-time purchase (no renewal); the benefits are the same whichever you choose. The price for your country is shown on the Pro screen in the App. There is no free trial, and Family Sharing is not available. Two panes, moving the sound, resizing, swapping, split direction, iPad and iPhone Duo support and favorites all work in the free version too. You can open the Pro screen from the top of the App's Settings or with Remove Ads in the ad strip.
How do I cancel my subscription?
In the Settings app on your device, go to your Apple Account (your name at the top) > Subscriptions, choose Split Browser Pro and cancel it. If you use Pro through a subscription, Manage Subscriptions in the App's Settings opens the same screen. A subscription renews automatically unless you cancel at least 24 hours before the end of the current period. After cancelling, you keep Pro until the period you already paid for ends. Deleting the App does not cancel a subscription.
I have both the one-time purchase and a subscription.
The one-time purchase keeps Pro on by itself, so you don't need the subscription. Unless you cancel it, the subscription keeps charging you at each renewal, so cancel it in Manage Subscriptions in the App's Settings or in the Settings app > Apple Account > Subscriptions. In this case the Pro screen in the App also shows a note about cancelling. For a refund of an amount already charged, contact Apple (reportaproblem.apple.com).
How do I get Pro back (another device, reinstall)?
Sign in with the same Apple Account and tap Restore Purchases in the App's Settings. Both the one-time purchase and an active subscription are restored. Refunds are handled by Apple (reportaproblem.apple.com).
Where do ads appear?
The free version shows one ad in a strip at the top of the screen and one at the bottom of the start page, and none over web pages. When you open the App, it asks once for iOS tracking permission before requesting any ads (in the EEA, the UK, Switzerland and similar regions, Google's consent form comes first). If you allow it, you see ads based on your interests; if not, ads are shown without the advertising identifier. Either way the App works the same. You can change this in the Settings app > Privacy & Security > Tracking. With Pro there are no ads and none of these prompts. See Privacy Choices for details.
Do my favorites and history sync to other devices?
No. Favorites, sets, the two panes' browsing history and settings are stored only on this device. They may be included in your device backup (such as iCloud Backup). Sign-ins and cookies from sites you open in the App are also kept only inside this App and are not shared with Safari.
I want to delete my history and everything else.
Remove a favorite by touching and holding it on the start page and choosing Remove from Favorites; delete a set by touching and holding it and choosing Delete Set. The App has no separate menu for clearing only history and site cookies; deleting the App removes favorites, sets, both panes' history, site cookies and settings together. Your Pro purchase stays on your Apple Account and can be brought back with Restore Purchases.
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