무료로 플레이할 때 힌트, 응원 스티커, 결과 카드의 '조각 위치 보기'는 짧은 광고를 본 뒤 열립니다. 인터넷에 연결되어 있지 않거나 광고를 아직 받지 못했으면 '힌트 잠김 · 인터넷 연결 필요'로 잠깁니다. 연결한 뒤 잠시 기다려 주세요. 게임 자체는 인터넷 없이도 할 수 있습니다.
1회 구매를 하면 무엇이 달라지나요?
한 번 결제로 계속 남는 상품입니다(구독 아님). 광고가 사라지고, 힌트·응원 스티커·조각 위치 보기가 광고 없이 바로 열리고, 하트가 4칸이 됩니다. 스테이지는 구매하지 않아도 모두 무료입니다. 앱의 설정에서 '광고 없이' 줄의 '구매'를 누르세요.
구매를 다시 받고 싶어요 (다른 기기, 다시 설치).
같은 Apple 계정이면 앱을 열 때 구매를 확인해 다시 적용합니다. 반영되지 않으면 앱의 설정에서 '광고 없이' 줄의 '복원'을 누르세요. 구매 안내 쪽지의 '구매 복원'도 같습니다. 환불은 Apple에 요청할 수 있습니다(reportaproblem.apple.com).
처음부터 다시 하고 싶어요.
앱의 설정에서 '진행' 줄의 '길게 눌러 초기화'를 1.5초 동안 누르세요. 스테이지 기록, 색종이 조각, 도전 배지, 옷 무늬, 본 장면이 지워지고 버튼 크기·이야기 자막·진동 설정은 남습니다. 지운 진행은 되돌릴 수 없습니다. 스테이지를 하는 중에는 할 수 없으니 스테이지 밖에서 설정을 열어 주세요. 1회 구매는 Apple 계정에 남아 있습니다.
진행을 다른 기기로 옮기거나 백업할 수 있나요?
진행은 이 기기에만 저장되고 계정이나 iCloud 동기화가 없어 다른 기기와 자동으로 맞춰지지 않습니다. 앱을 삭제하면 함께 지워집니다(기기 백업에서 복원하면 돌아올 수 있습니다).
버튼이 작거나 화면 움직임이 어지러워요.
앱의 설정에서 '버튼 크기'를 작게·보통·크게 중에서 고를 수 있습니다. 화면 움직임은 iPhone 설정의 '동작 줄이기'(설정 > 손쉬운 사용 > 동작)를 따릅니다.
화면이 세로로 돌아가지 않아요.
페이퍼로드는 가로 화면 전용입니다. iPhone과 iPad 모두 가로로 들고 플레이해 주세요.
Game Center 업적·순위가 안 보여요.
iOS 설정 > Game Center에서 로그인해 주세요. 로그인하면 업적 8개(1편 첫 스테이지 클리어·완주·색종이 조각 90개·도전 배지 60개, 2편과 3편은 각각 완주·색종이 조각과 도전 배지 모두 모으기)의 진행률이 자동으로 올라가고, 로그인 전에 쌓은 진행도 반영됩니다. 순위는 1편, 2편, 3편이 따로 있고, 그 편의 30스테이지를 모두 깬 뒤에 최고 기록 합으로 오릅니다. 업적과 순위는 앱의 설정에서 'Game Center' 줄을 눌러 볼 수 있습니다.
광고 동의나 추적 허용을 바꾸고 싶어요.
동의가 필요한 지역(유럽 경제 지역·영국·스위스 등)에서는 처음에 Google의 동의 양식이 나옵니다. 선택은 언제든 앱의 설정에서 '개인정보 옵션' 줄의 '열기'로 바꿀 수 있습니다(동의가 필요한 지역에서만 보이는 줄입니다). 추적 허용은 iOS 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적에서 바꿀 수 있습니다. 자세한 내용은 개인정보 선택 사항을 참고하세요.
Send questions and bug reports by email. Including your device model, iOS version, the App version (Version, at the bottom of the App's Settings card) and the room and stage where the problem happened helps us help you faster.
When you play for free, hints, cheer stickers and Show Scrap Spots on the results card open after a short ad. If you're offline or no ad has loaded yet, they show Hints locked · Needs internet. Connect and wait a moment. The game itself plays without an internet connection.
What does the one-time purchase include?
It is a one-time purchase that you keep (not a subscription). Ads go away, hints, cheer stickers and Show Scrap Spots open right away without ads, and you get 4 hearts. Every stage is free without it. In the App's Settings, tap Buy in the Play Ad-Free row.
How do I get my purchase back on another device or after reinstalling?
With the same Apple Account, the App checks your purchase when it opens and applies it again. If it doesn't, tap Restore in the Play Ad-Free row of the App's Settings. Restore Purchase on the purchase note does the same. Refunds can be requested from Apple at reportaproblem.apple.com.
How do I start over?
In the App's Settings, press and hold Hold to Reset in the Progress row for 1.5 seconds. Stage records, paper scraps, challenge badges, outfit patterns and watched scenes are erased; your Button Size, Story Captions and Haptics settings stay. Erased progress can't be brought back. It isn't available during a stage, so open Settings outside a stage. Your purchase stays with your Apple Account.
Can I move my progress to another device or back it up?
Progress is stored on this device only. There is no account or iCloud sync, so it doesn't sync between devices, and deleting the App deletes it (restoring a device backup may bring it back).
The buttons are small, or the screen motion is too much.
Choose Small, Medium or Large under Button Size in the App's Settings. Screen motion follows the iPhone Reduce Motion setting (Settings > Accessibility > Motion).
The screen doesn't rotate to portrait.
Paperoad is landscape only. Hold your iPhone or iPad sideways to play.
I can't see Game Center achievements or leaderboards.
Sign in under iOS Settings > Game Center. Once you're signed in, your progress on the 8 achievements (Episode 1: clearing the first stage, finishing the episode, 90 paper scraps and 60 challenge badges; Episodes 2 and 3: finishing the episode, and collecting all its paper scraps and challenge badges) is submitted automatically, including progress from before you signed in. Episodes 1, 2 and 3 each have a best-time total leaderboard, which you join after clearing all 30 stages of that episode. Open achievements and leaderboards with the Game Center row in the App's Settings.
How do I change my ad consent or tracking choice?
In regions where consent is required (EEA, UK, Switzerland and similar), Google's consent form appears at first. You can change your choice at any time with Open in the Privacy Options row of the App's Settings (this row appears only in regions where consent is required). Tracking can be changed under iOS Settings > Privacy & Security > Tracking. See Privacy Choices for details.
同じ Apple アカウントであれば、アプリを開いたときに購入を確認して再び適用します。反映されない場合は、アプリの設定で「広告なしで遊ぶ」の「復元」をタップしてください。購入案内の紙の「購入を復元」も同じです。返金は Apple にご依頼いただけます (reportaproblem.apple.com)。
最初からやり直したい。
アプリの設定で「進行状況」の「長押しでリセット」を1.5秒押し続けてください。ステージの記録、色紙のかけら、チャレンジバッジ、服の柄、見た場面が消え、ボタンの大きさ・ストーリー字幕・振動の設定は残ります。消した進行状況は元に戻せません。ステージ中はリセットできないため、ステージの外で設定を開いてください。購入は Apple アカウントに残ります。
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